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Preguntas más frecuentes

Preguntas más frecuentes

¿Donde esta mi orden?

  • Proporcionamos una confirmación de envío a su dirección de correo electrónico que proporciona un número de seguimiento que le permite seguir su pedido.

¿Cómo proceso un pedido de devolución?


¿Ofrecen intercambios?


¿Son mis Shus lavables a máquina?

  • Sí, nuestros Shus pueden ir a la lavadora en un ciclo suave y secar al aire / secar en secadora a baja temperatura.

¿Cómo puedo saber la talla de mi zapato?

  • Tenemos una tabla de tallas para referenciar su talla.

¿Se estirarán mis Shus?

  • Sí, están confeccionados con tejido elástico.

¿Qué material utiliza ShuCru para las plantillas?

  • Nuestras plantillas están hechas de espuma viscoelástica antimicrobiana de alta calidad.

¿Qué son las ortesis personalizadas?

  • Las plantillas ortopédicas están hechas de espuma viscoelástica personalizada de calidad terapéutica, para un soporte del arco que se adapta a su pie y paso individuales. Para que tu Shü te reconozca cada vez que te lo pongas y le dé a tus pies el ajuste personalizado que anhelan. E incluso puede sentirse cómodo con el hecho de que sus aparatos ortopédicos reciclables y ecológicos no obstruirán los vertederos cuando esté listo para un nuevo juego nuevo.

¿Qué tan respetuosos con el medio ambiente son su producto y el proceso de producción?

  • Nuestros materiales se obtienen de forma ética, de fabricantes que pagan a sus trabajadores salarios justos, proporcionan entornos de trabajo seguros y utilizan procesos de fabricación respetuosos con el medio ambiente.

¿Cómo puedo rastrear mi pedido?

  • Proporcionamos una confirmación de envío a su dirección de correo electrónico que proporciona un número de seguimiento que le permite seguir su pedido.

¿Cómo puedo llegar al soporte?

  • Puede comunicarse con el soporte a través del chat en vivo en el sitio web o enviando un correo electrónico a support@shucru.com

¿Qué formas de pago acepta ShuCru?

  • Aceptamos las principales tarjetas de crédito y Paypal.

¿Reabastece zapatos que están agotados?

  • Sí, suscríbase a nuestro boletín para comprobar si hay actualizaciones.